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Frequently Asked Questions
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí, puedes cancelar en cualquier momento, no se harán preguntas mientras cancelas, pero te agradeceríamos mucho que nos brindaras tus comentarios.
¿Cuento con soporte técnico en cualquiera de los planes?
Sin importar el plan el soporte es el mismo vía WhatsApp o vía chat. Próximamente tendremos disponible el canal de ticket.
¿Cómo funcionan las tarifas en CliCko?
Nuestras sucripciones manejan precios escalonados según el plan, es decir, el plan CliCkCo tiene todas las características del plan Basic, más las suyas propias. A su vez, el plan Advanced, tiene todas las características de CliCkCo, más las suyas adicionales.
¿Puedo cambiar de plan?
Puedes cambiar tu plan en cualquier momento que lo desees. Si es a un plan de mayor valor, pagarás la diferencia y empezarás a disfrutar de tu nuevo plan. Si es en sentido contrario, aplicará a partir del siguiente período, si se trata de plan mensual y no habrá lugar a devolución de dinero. Para el caso de planes anuales, se hace el cambio de inmediato y se abona el saldo al nuevo plan, extendiendo la vigencia del nuevo plan, para los meses que alcance a cubrir el remanente disponible al momento del cambio.